上海疫情防控询问电话一览

〖A〗 、上海市疫情防控热线电话：12312345，服务时间：24小时。上海市各区疫情防控热线电话一览 上海市浦东新区疫情防控热线电话：021-50342409 ，服务时间：08：00-17：00 。上海市黄浦区疫情防控热线电话：021-63866067，服务时间：08：30-11：00
，14：00-17：30（周一到周五）。

〖B〗、上海疫情防控询问电话为：021-12345（24小时）
、021-12320（24小时）
。当前，新冠肺炎核酸检测实行愿检尽检的策略 ，许多无症状感染者不一定参加核酸检测
，无法准确掌握无症状感染者的实际数量，国家卫生健康委员会自2022年12月14日起已不再公布无症状感染者数据 ，上海市也不再公布无症状感染者数据。

〖C〗、上海疫情服务热线是12320 。全市各街镇 、居村
、各级医疗机构、急救中心等单位均不得以查验核酸阴性证明作为进出小区就医 、转送病人和接诊的限制
。各医疗机构要坚决落实国务院联防联控机制要求
，及时转运
、妥善处置急危重症患者，畅通急救绿色通道 ，对需要急诊急救的患者要及时予以救治。

〖D〗、上海市疫情防控中心询问电话：021-62758710 。

〖E〗 、根据上海市新闻办的信息
，这个成立于2006年的“上海呼叫中心 ”962288是中国大陆最早向外国人提供24小时多语言公共服务的热线之一
。崇明电话：021-69611411服务时间：24小时。与市信访办合作，利用12345热线平台和硬件设施 ，于2月2日开通24小时外国人疫情防控询问 。

上海抗疫|上海:按照“三区
”划分要求实施从严管控,最大限度减少人员流动...

“三区”划分及总体管控原则 封控区：严格实施“足不出户
、服务上门 ”的管控要求
，防止人员外出流动
。管控区：严格实施“人不出小区（单位），错峰取物
”的管控要求 ，原则上居家，每户每天可在严格做好个人防护的前提下
，分时有序、分区限流至小区指定区域活动，无接触式收取快递物资。

分区分类差异化防控背景根据国务院联防联控机制规定 ，上海自4月11日起实施分区分类差异化防控
，划分为封控区 、管控区
、防范区 。此举旨在根据疫情形势动态调整管控强度，防范区作为低风险区域 ，仍需严格落实社会面管控措施
，避免人员无序流动引发传播风险
。

恢复营业的总体安排 分区分类推进：上海市超市卖场相关网点解封工作将分区分类稳妥推进，优先解封严格落实疫情防控措施的生活物资供应节点、网点。封控区和管控区：建立保供“白名单”制度 ，必备的超市卖场 、便利店、药店等网点中的非涉疫网点
，可凭保供企业证明向所在区商务主管部门提出申请 。

本市已经明确，连续5天没有新增感染者的高风险区 ，要及时解封
，避免长时间封控，减少因疫情给市民带来的不便。如封控后高风险区发现的新增感染者为严格落实居家隔离管理阳性人员的同住人员
、密切接触者或其同住人员 ，经评估后无家庭外的社区传播风险，不影响高风险区的解封时间
。

缓解民生压力：帮助生活无着落的外来人员回归家庭
，减少社会矛盾。减轻抗疫负担：通过人员分流降低上海本地防控压力，集中资源应对核心区域疫情 。但政策也引发担忧：返乡人员可能将疫情风险扩散至其他地区 ，导致全国防控形势复杂化
。这种矛盾体现了“个体生存需求 ”与“整体防控安全
”之间的张力。

上海市疫情防控中心询问电话

〖A〗、上海市疫情防控中心询问电话：021-62758710 。

〖B〗 、上海疫情防控询问电话：021-12345（24小时）
、021-12320（24小时）
，上海市疾控中心：021-62758710
。

〖C〗、上海市新闻办的信息显示，这条成立于2006年的“对外热线”962288（The Shanghai Call Center） ，是中国大陆最早探索向外籍人士提供24小时多语种公益服务的热线之一。

上海疫情防控电话

上海疫情防控询问电话为：021-12345（24小时） 、021-12320（24小时） 。当前
，新冠肺炎核酸检测实行愿检尽检的策略，许多无症状感染者不一定参加核酸检测 ，无法准确掌握无症状感染者的实际数量
，国家卫生健康委员会自2022年12月14日起已不再公布无症状感染者数据，上海市也不再公布无症状感染者数据
。

电话号码的官方性和准确性： 电话号码“12320 ”是卫生行政部门设立的官方热线 ，信息来源可靠
，更新及时。 市民可以拨打此电话，询问关于疫情的最新动态
、防控知识以及相关的政策措施 。服务特点： 上海防疫中心提供的询问电话服务是全天候的 ，无论何时市民有需求，都可以拨打该电话
。

上海市疫情防控热线电话：12312345
，服务时间：24小时。上海市各区疫情防控热线电话一览 上海市浦东新区疫情防控热线电话：021-50342409，服务时间：08：00-17：00 。上海市黄浦区疫情防控热线电话：021-63866067 ，服务时间：08：30-11：00
，14：00-17：30（周一到周五）。

上海疫情热线电话1258088
。为了办好热线，市信访局联合通信公司组建了接待专员团队 ，邀请市疫情防控指挥部专家进行两轮业务培训
，市疫情防控指挥部组织县区级疫情防控指挥部和12个政府部门在“12345
”平台搭建了服务工作网络，专门帮助市民解决涉及疫情防控方面的疑难问题 ，接收市民的投诉举报或意见建议。

上海疫情防控询问电话24小时闵行区：021-12320 。

上海防疫办电话24小时电话

〖A〗、上海防疫办提供24小时热线服务
，电话号码为02112345
。任何来自或途径国内疫情中高风险地区的人员，抵达上海后应立即并在1两小时内向所在社区委员会或单位报告。针对不同风险等级 ，管理措施如下：高风险地区来沪返沪人员：实施14天集中隔离
，进行第14天的新冠病毒核酸检测 。

〖B〗 、上海防疫办电话24小时电话是02112345，所有来自或途经国内疫情中高风险地区的来沪返沪人员 ，应在抵沪后尽快且不得超过1两小时向所在居村委和单位（或所住宾馆）报告
。

〖C〗
、上海防疫办24小时电话是12320及12345。上海简称沪别称申，是中国最大的经济中心和重要的世界金融中心城市
，是首批沿海开放城市 。上海位于中国东部，地处长江入海口 ，面向太平洋
。2020年末上海行政区划面积6340.5平方千米
，下辖16个区。

〖D〗、-12345 。12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话1234市长信箱 、手机短信
、手机客户端、微博 、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台 ，提供“7×24小时”全天候人工服务
。

〖E〗、如果是上海市疾病预防控制中心
，电话是021。62758710【回答】好【提问】或者你直接拨打12320正是上海市卫生热线 。是上海市卫生厅主办的公益热线。【回答】隔离，防疫打卫生热线吗？【提问】你可以打这个热线询问一下
。他们是卫生厅主办的 ，应该也是管辖这一块的。

〖F〗
、-12345 。市疫情防控工作领导小组办公室发布持续优化调整疫情防控的相关措施
，具体如下：除养老机构、儿童福利机构 、医疗机构
、学校（含托幼机构）等特殊场所外，本市其余场所不再要求查验“随申码 ”等健康码 ，不再要求扫“场所码
”（含“数字哨兵”）
。上述措施自2022 年 12 月13日零时起实施。